REVISTA AMEREIAF No. 3 MARZO-JUNIO 2022

49 últimos los que permitieron ejercer recursos para mantener la operación universitaria, evitando desplazamientos innecesarios, reduciendo costos y simplificando procesos, que hasta antes de la contingencia, aún operaban con esquemas obsoletos. Como lo señala Michael Dell (De Lara Soria, 2020), muchas organizaciones aceleraron su viaje digital al implementar las estrategias de transformación digital planeada para los próximos años en un par de meses. Por tanto, uno los resultados que la pandemia nos dejó a los universitarios, fue la sensibilización de las autoridades de la importancia de la innovación e inversión en TIC como parte de la estrategia de transformación digital institucional. Por ello, podemos considerar que el año 2020 y 2021, han sido años atípicos, demuchos retos y aprendizajes para nuestras instituciones pero también un año de oportunidades para impulsar la tan deseada transformación y madurez digital así como el impulso a los sistemas de información. Definitivamente los Sistemas de Información Administrativos seguirán evolucionando con la integración de tecnologías emergentes para soportar a los procesos de gestión universitaria además que han demostrado su valor durante la pandemia marcando una notable brecha entre aquellas instituciones que cuentan con sistemas maduros y consolidados, con respecto a quienes no los tienen o a quienes cuentan con sistemas básicos o no integrados. Es por ello que los tomadores de decisiones de nuestras universidades deben estar conscientes que el SIIA es un elemento crítico que permiten crear mejores productos y servicios, y que éstos van más allá de la implantación de soluciones por parte de las áreas de TIC. Sino que conllevan una serie de acciones que involucra también la reingeniería de procesos, cambios en la normatividad, la capacitación y el fomento de habilidades digitales de los usuarios así como una visión global de seguridad de la información. Es prioritario que en el corto plazo, este tipo de proyectos se incluya en la planeación institucional, paraestablecerestrategiasquepermitanfortalecer los sistemas de información y asegurar los recursos necesarios para la continuidad y soporte de una gestión universitaria afín a los tiempos. Sistemas que respondan a las necesidades de la academia y la gestión universitaria para generar una ventaja competitiva que permita enfrentarse al mundo digital en el que estamos inmersos y al reto de la nueva normalidad postpandemia.